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一项以客户体验为驱动的研究和服务设计,旨在提升福特汽车新车主的用户引导体验。
为FordPass智能备用电源设计全渠道体验产品。该功能将随着2023 F150 Lightning的推出而上线。
一个创意叙事项目,通过生动且引人入胜的类比,将复杂的技术问题转化为易于理解的叙述,以获得福特内部技术部门的注意力和支持。
一项在中国的社会文化背景下,基于心理学和精神病学研究的饮食失调治疗体验设计。
2019 淘宝造物节的自助结账体验设计。
拥有视觉传达和交互设计的学术背景及超过5年经验,我对新能源汽车、互联网和电商行业都有深入了解。我擅长利用对用户的洞察来定义问题和制定策略,提供创新解决方案,并通过原型测试和数据分析验证其价值。凭借对市场和客户需求的高敏感度和出色的思考能力,我能从技术趋势中找到具体应用,并以人为本的设计理念,运用同理心解决问题。我还持有客户体验和项目管理的证书,具备坚实的专业基础和实践能力。